Marco contractual general
Estas condiciones establecen el marco general de los servicios prestados por Patrick Sánchez / Sánchez Digital – Business Software Solutions. Para proyectos, productos, licencias, soporte o mantenimiento concretos pueden acordarse condiciones adicionales o distintas en la oferta, el contrato o las condiciones específicas del producto.
Los acuerdos individuales del contrato correspondiente tienen prioridad.
Ámbito de aplicación y contrato
Estas condiciones se aplican especialmente al desarrollo y suministro de software, licencias, adaptaciones, asesoramiento, servicios técnicos, mantenimiento y servicios comparables. La naturaleza, el alcance, los plazos y la remuneración se determinan principalmente en la oferta y el contrato individual.
Alcance de los servicios y colaboración
Se prestarán los servicios acordados. Las ampliaciones, modificaciones y trabajos adicionales podrán presupuestarse y facturarse por separado. El cliente facilitará a tiempo la información, accesos, contenidos, datos de prueba, personas de contacto y autorizaciones necesarios.
Derechos de autor, código fuente y derechos de uso
Los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el software, código fuente, conceptos, estructuras, diseños, documentación, plantillas, métodos y otros resultados desarrollados por mí seguirán perteneciéndome, salvo pacto expreso en contrario en el contrato individual. El cliente recibe los derechos de uso necesarios para la finalidad acordada, dentro del alcance contractual.
La cesión del código fuente, de derechos exclusivos de uso o de derechos de desarrollo requiere un acuerdo expreso. Los conocimientos generales, componentes reutilizables, bibliotecas, procedimientos técnicos y elementos preexistentes no se ven afectados, salvo acuerdo en contrario.
NORAnet y software estándar
Para productos estandarizados como NORAnet, módulos y extensiones, se concede un derecho de uso conforme a la licencia acordada. La licencia no transfiere la propiedad del software subyacente ni derechos sobre su arquitectura o desarrollo. Pueden aplicarse condiciones adicionales de licencia, mantenimiento o soporte específicas del producto.
Terceros y software externo
Cuando los servicios dependan de software, plataformas, alojamiento, interfaces o servicios de terceros, también se aplicarán sus condiciones y requisitos técnicos. Los componentes de código abierto y de terceros se rigen por sus respectivas licencias.
Remuneración y trabajos adicionales
Los honorarios, calendarios de pago y cuotas periódicas se establecen en la oferta o contrato. Los servicios fuera del alcance acordado y las modificaciones posteriores podrán cobrarse por separado previo acuerdo.
Aceptación
Cuando se haya acordado la aceptación o la exija la ley, el cliente examinará el servicio entregado en un plazo razonable y comunicará de forma comprensible los defectos importantes. Los criterios de aceptación específicos podrán fijarse en el contrato individual.
Defectos y responsabilidad
Se aplican los derechos legales por defectos, salvo acuerdo diferente válido. Las disposiciones legales se aplican a los casos de dolo, negligencia grave y responsabilidad obligatoria. Podrán pactarse disposiciones adicionales o limitaciones de responsabilidad adecuadas al servicio, en la medida permitida por la ley.
Confidencialidad y protección de datos
La información confidencial deberá tratarse como tal y utilizarse únicamente para la finalidad acordada. Cuando se traten datos personales por cuenta de un cliente, se formalizarán por separado los acuerdos de protección de datos necesarios.
Duración y finalización del contrato
La duración y resolución se regirán por el contrato correspondiente. Las disposiciones destinadas a subsistir, especialmente las relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, pagos pendientes y derechos de uso, seguirán vigentes en la medida necesaria.
Condiciones contractuales especiales
En cada encargo podrán regularse por separado el alcance de los servicios, fases, hitos, aceptación, derechos de uso, alcance de la licencia, duración, soporte, mantenimiento, tiempos de respuesta, protección de datos, alojamiento e interfaces. En caso de contradicción, estas disposiciones individuales prevalecerán sobre las generales.
Disposiciones finales
Se aplica el Derecho alemán, sin perjuicio de las normas legales imperativas. Los acuerdos sobre jurisdicción solo serán aplicables cuando sean legalmente admisibles y válidos en la relación contractual correspondiente. La invalidez de alguna disposición no afectará a las restantes en la medida permitida por la ley.
Última actualización: septiembre de 2026